A La Luce Velas Aromáticas respeita a sua privacidade e segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD) no tratamento dos dados pessoais coletados através deste site. Esta política explica quais dados coletamos, para que usamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos.
Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para processar sua compra e manter contato com você:
- Nome completo, CPF, endereço e telefone, informados no momento da compra (Checkout);
- Telefone, informado quando você se cadastra para receber novidades por WhatsApp;
- Dados de navegação (páginas visitadas, tipo de aparelho, região aproximada e origem do acesso), coletados por ferramentas de estatística, sem identificar você pelo nome.
Para que usamos os seus dados
- Processar e faturar o seu pedido;
- Calcular o frete e gerar a etiqueta de envio;
- Entrar em contato sobre o andamento da sua compra;
- Enviar novidades por WhatsApp, caso você tenha se cadastrado para isso;
- Entender como o site é usado, para melhorá-lo.
Com quem compartilhamos
Não vendemos nem compartilhamos seus dados para fins de marketing de terceiros. Compartilhamos apenas o necessário para viabilizar sua compra e o funcionamento do site, com:
- InfinitePay, para processar o pagamento;
- Melhor Envio, para calcular o frete e emitir a etiqueta de postagem;
- Amazon Web Services, que hospeda o site e envia nossos e-mails (Amazon SES);
- Google (Google Analytics), para estatísticas de visitas.
Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou ordem judicial.
Por quanto tempo guardamos seus dados
Guardamos os dados dos seus pedidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal brasileira (atualmente até 5 anos). O telefone informado na lista de novidades por WhatsApp é guardado até você pedir a remoção. Os dados de navegação ficam no Google Analytics por até 14 meses.
Seus direitos
De acordo com a LGPD, você pode, a qualquer momento:
- Confirmar se tratamos algum dado seu;
- Acessar os dados que temos sobre você;
- Corrigir dado incompleto ou desatualizado;
- Pedir a exclusão dos seus dados, exceto o que formos obrigados a manter por lei;
- Retirar o seu consentimento (por exemplo, sair da lista de novidades por WhatsApp).
Para exercer qualquer um desses direitos, fale com a gente pelo WhatsApp (21) 98721-4514 ou pelo e-mail contato@laluce.rio.br, de segunda a sexta, das 10h às 16h.
Cookies
Usamos cookies estritamente necessários para o funcionamento do site, como manter os produtos no seu carrinho e o seu login na Minha Conta. Usamos o Google Analytics, que grava cookies para contar visitas e entender como o site é usado. Não usamos cookies de publicidade de terceiros. Se preferir não ser medido, você pode bloquear cookies no navegador ou instalar o complemento de desativação do Google Analytics (tools.google.com/dlpage/gaoptout).
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Alterações desta política
Podemos atualizar esta política sempre que necessário. A data da última atualização está no final desta página.
Última atualização: outubro de 2026.